Toegankelijkheid

Laatst gecontroleerd:

Iedereen moet KilowattWijzer.nl kunnen gebruiken: met muis of toetsenbord, met een schermlezer, of met de tekst flink vergroot. Op deze pagina leest u hoe ver wij daarmee zijn.

In het kort

  • Ons doel is dat de site voldoet aan WCAG 2.2 niveau AA, de internationale richtlijn voor toegankelijke websites.
  • Bij onze laatste controle vonden wij in wat wij testten geen fouten.
  • Werkt er iets niet voor u? Laat het ons weten, dan helpen wij u verder.

1. Wat wij doen

  • Lopende tekst is minstens 16 pixels groot en heeft genoeg contrast met de achtergrond.
  • U kunt inzoomen tot 400 procent zonder dat u opzij hoeft te scrollen. Ook op een smalle telefoon past de inhoud op het scherm; dat hebben wij op de belangrijkste pagina's gecontroleerd.
  • Alles werkt met alleen een toetsenbord. Waar u bent, ziet u aan een duidelijke rand. Bovenaan elke pagina staat een link ‘Direct naar inhoud’, zodat u het menu kunt overslaan.
  • Elk veld in het aanvraagformulier heeft een eigen naam. Gaat er iets mis, dan staat de melding direct bij het veld, ziet u bovenaan een overzicht met links naar de velden, en leest een schermlezer de melding voor.
  • Bij elke nieuwe stap van de aanvraag leest een schermlezer de vraag en het stapnummer voor, zodat u weet waar u bent.
  • Informatie hangt nooit alleen af van kleur. Een fout herkent u ook aan de tekst en het pictogram.
  • Heeft u op uw apparaat ‘minder beweging’ ingesteld, dan laten wij animaties weg.

2. Hoe wij dit controleren

Op 6 oktober 2026 hebben wij de site op drie manieren gecontroleerd tegen WCAG 2.2 niveau AA:

  • Met twee automatische testprogramma's: alle pagina's, en alle zeven stappen van de aanvraag, ook met foutmeldingen in beeld. Zij vonden geen fouten.
  • Met de hand: de homepage van boven tot onder met alleen het toetsenbord, en de belangrijkste pagina's op een scherm van 320 pixels breed. Ook daar vonden wij geen problemen.
  • Met een schermlezer: VoiceOver op een Mac met Safari, door de homepage, het aanvraagformulier en de cookiemelding. Alles werd goed voorgelezen. Vooraf hebben wij twee kleine punten opgelost, zoals een toelichting die dubbel werd voorgelezen.

Wij controleren de site opnieuw als er iets groots verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.

3. Wat nog niet getest is

Dit hebben wij nog niet getest:

  • Wij hebben getest met VoiceOver op een Mac. Met andere schermlezers, zoals NVDA op Windows of VoiceOver en TalkBack op een telefoon, hebben wij nog niet getest.
  • Automatische tests vinden niet alles. Het kan dus zijn dat iets voor u toch niet goed werkt.
  • De e-mails die wij u sturen, zoals de bevestiging van uw aanvraag, hebben wij nog niet apart gecontroleerd.

4. Loopt u ergens tegenaan?

Kunt u iets op de site niet lezen of niet gebruiken? Laat het ons weten. Vertel ons op welke pagina het was en wat er misging. Lukt het aanvraagformulier niet, dan helpen wij u om uw aanvraag toch te versturen.

Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen veertien dagen.